关于《彩虹城堡2-1》1.0版付费问题的官方公告及解决方案（更新）
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尊敬的各位用户： 感谢大家长期以来对简乐互动的支持与厚爱！关于8月15日《彩虹城堡2》1.0正式版发布后，少数用户在付费方面出现的问题，官方全体工作人员深表歉意，并将采取以下解决措施： 1、官方已经发布1.1新版，请大家停止对1.0版本的安装和使用。 2、1.0版本使用正常的付费用户，请测试是否能够成功备份记录，如果可以则无需升级，但请不要使用激活功能；如果不能，请尽快升级到新版本，并选择“找回信息”免费开通账户即可。不会重复付费；新版本兼容老版本记录，请在安装新版本时保留老版本数据以保存记录。 3、对于因Bug导致已经付费但还没有开通游戏的用户，如果你的累积金额达到8元，请使用新版本，选择“找回信息”免费开通游戏即可；付费金额没有达到8元但在17日以前付费的用户，官方将全部开通新版本权限。请使用新版本，选择“找回信息”免费开通游戏。 4、对于付费超过8元的用户，请联系官方客服，数据一经核实我们便会与您联系，退还超额支付部分。 5、在此，官方再次向各位用户郑重道歉！游戏提供前三章近10小时时间试玩，请玩家对游戏先充分试玩，再进行购买，以免造成不必要的损失。 官方客服电话：028-83252684 客服短信手机：13438819748 （短信中请写明您的总付费额和游戏注册时的手机号） 简乐互动（北京）科技有限公司 2007年8月17日 |
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